La agenda con IA para tu centro de depilación
Aura contesta las preguntas de siempre —qué no hacer antes, cuánto dura, cada cuánto volver—, agenda cada zona con su tiempo y le recuerda la siguiente sesión a quien se fue sin dejarla.
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Aura
en línea
En depilación la cita perdida más cara no es la que nadie ocupó: es la que llegó y no se pudo hacer. Si la clienta vino tomando sol, se depiló con cera hace tres días o llegó con crema, la sesión no se hace — y la cabina ya estaba ocupada. Aura contesta esas dudas antes, con lo que tú le enseñaste, agenda cada zona con su duración real y le recuerda volver a quien dejó el tratamiento a medias. Para centros de depilación láser y con cera en Colombia.
Lo que más te cuesta en un centro de depilación
La sesión que no se puede hacer
Llegó, ocupó la hora y se fue sin tratamiento porque venía del sol o se había depilado con cera. No lo arregla un recordatorio que solo diga la hora: lo arregla que pregunte antes y le contesten bien.
El negocio no está en la primera sesión
El láser se vende en tandas de seis u ocho, con cuatro a seis semanas entre una y otra. Quien abandona en la tercera ya pagó, no vuelve y casi nunca recibe un mensaje.
La misma pregunta, cuarenta veces
«¿Duele?», «¿puedo rasurarme antes?», «¿cada cuánto vuelvo?». Son las mismas cinco dudas, llegan a cualquier hora y cada una se lleva un rato de alguien que estaba atendiendo.
Cómo Aura te ayuda
Las indicaciones previas, contestadas al preguntar
Escribes una vez lo que respondes siempre —sol, cera, cremas, ropa— y Aura lo usa tal cual, a las once de la noche si hace falta. Cuando le preguntan algo que no está ahí, no inventa: te pasa la conversación.
Cada zona con su tiempo y su precio
Axilas no es piernas completas, y la cera no dura lo que el láser. Cargas cada zona como su propio servicio y la agenda deja de cuadrarse a ojo.
Aviso de la siguiente sesión a quien no la dejó agendada
Le pones a cada servicio cada cuántos días toca volver. Al completarse la sesión, Aura programa el aviso y lo manda solo si la clienta salió sin agendar la próxima. Requiere plan Pro.
Confirma y recuerda cada sesión
Aura pide confirmación y avisa antes. Tú abres la agenda del día y ves cuál está en pie y cuál no, sin llamar a nadie.
El rato que se cae se vuelve a ofrecer
Una cancelación de la tarde se le ofrece a quien había pedido ese día y no tenía espacio. La hora vuelve a la agenda en vez de perderse.
Reactivación de quien dejó el tratamiento a medias
Desde el panel, Aura te arma la lista de quiénes llevan semanas sin volver y tú apruebas el mensaje antes de que salga. Es reactivar, no perseguir. Con el plan Pro.
Estamos arrancando, y eso te conviene
Pruébala 20 días gratis, sin tarjeta. Y si tu negocio está en Colombia, los primeros que se unan se quedan con 50% de descuento de por vida.
Empezar gratisPreguntas frecuentes
¿Aura le explica a mi clienta qué no hacer antes de la sesión?+
Cuando pregunta, sí: responde con las indicaciones que tú escribiste en el conocimiento de tu negocio. Lo que hoy no puede es meter ese texto dentro del recordatorio automático de 24 horas: esa plantilla es una sola para todos los negocios y no lleva instrucciones propias. Preferimos decirlo antes que prometerlo.
¿Lleva el control de «sesión 3 de 8»?+
No. Aura no cuenta paquetes de sesiones. Lo que sí hace es recordarte volver según el ciclo del servicio y mostrarte en el panel a quién se le enfrió el tratamiento para que la contactes.
¿Puedo agendar por zona?+
Sí, y es la forma correcta de hacerlo: cada zona es un servicio con su duración y su precio, así que la clienta elige lo suyo y el tiempo que se bloquea es el que de verdad toma.
¿Y si tengo dos cabinas y dos equipos funcionando a la vez?+
La agenda de Aura es por profesional y por sede. Si cada cabina tiene su persona, queda reflejado sin más. Si lo que quieres es reservar la máquina como tal, independiente de quién la opere, eso hoy no existe en el producto.
¿Recuerda volver a las cuatro o seis semanas?+
Sí, si se lo pones al servicio. Ese es el ciclo de mantenimiento: se cuenta desde la sesión que se completó y solo le escribe a quien no dejó la siguiente agendada.
¿Cobra el paquete cuando reservan?+
No. La reserva aparta el cupo y deja los datos; no hay paso de pago. El paquete lo cobras tú por el medio que ya uses.
¿Responde de noche y los domingos?+
A cualquier hora. La mayoría de las consultas llegan cuando el centro está cerrado, que es justo cuando nadie las estaba contestando.
¿Sirve si trabajo sola con una sola cabina?+
Sí. El plan Esencial está pensado para quien trabaja solo: tu agenda, tu enlace de reservas y Aura contestando mientras atiendes.
¿En qué canales trabaja Aura hoy?+
En WhatsApp, con la WhatsApp Business Platform oficial de Meta, y en tu página pública de reservas, que es un enlace propio que puedes poner donde quieras. Instagram, Messenger y un chat para tu sitio web todavía no están disponibles: si necesitas alguno, escríbenos y lo tenemos en cuenta para priorizarlo.
¿Aura reemplaza a mi equipo?+
No. Aura se encarga de lo repetitivo — responder, agendar, recordar y hacer seguimiento — y te pasa la conversación cuando hace falta una persona. Tu equipo deja de vivir pegado al chat y se dedica a atender.
Que nadie llegue a una sesión que no se puede hacer
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