La agenda con IA para tu consultorio de podología
Aura atiende el WhatsApp, agenda las consultas y le recuerda el control a quien tiene que volver aunque hoy no le duela. Y de lo clínico no opina: eso te lo pasa a ti.
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Aura
en línea
En podología el negocio no está en la consulta que duele, está en la que se repite: el pie diabético, la uña que vuelve a encarnarse, la ortesis que hay que revisar. Son visitas cada seis u ocho semanas que el paciente no siente urgentes, así que no llama — y reaparece cuando ya es un problema. Aura contesta el WhatsApp del consultorio, agenda cada tipo de consulta con su tiempo y programa el recordatorio del control. Para consultorios de podología en Colombia, de un profesional o de varios.
Lo que más pesa en un consultorio de podología
El control no duele, y por eso no se pide
Quien salió bien de la consulta no vuelve a escribir. Vuelve tres meses después, cuando la uña ya se encarnó otra vez — y esa visita costaba lo mismo que haberla agendado a tiempo.
Es salud y a la vez es estética
Quien escribe no sabe en cuál de las dos está: pregunta por un callo y lo que tiene es un pie diabético. La primera conversación es de encuadre, y hay preguntas que no puede responder un asistente.
Muchas citas cortas se desordenan rápido
Una agenda de consultas de treinta y cuarenta y cinco minutos cambia más veces al día que una de pocas citas largas, y cada cambio pasa hoy por alguien que estaba atendiendo un pie.
Cómo Aura te ayuda
El aviso del control, a quien salió sin dejar la próxima
A cada servicio le fijas cada cuántos días toca volver. Aura programa el recordatorio al completarse la cita y lo envía solo a quien no agendó la siguiente. Con el plan Pro.
De salud no opina: te la pasa
Contraindicaciones, alergias, medicamentos y embarazo están declarados dentro del producto como temas que Aura no responde. Los reconoce, lo dice y te entrega la conversación completa.
Consulta, tratamiento y control, cada uno con su tiempo
Una primera consulta no dura lo que un control. Cada uno entra como su propio servicio y el cupo que se bloquea es el que toca.
Confirmación y recordatorio automáticos de cada cita
Aura pide confirmar y avisa antes de la consulta, y la cita que se cae se entera el consultorio con tiempo de ofrecerla.
La hora que se libera vuelve a ofrecerse
Cuando alguien cancela, ese rato se le ofrece a quien había pedido ese día y no encontró. En una agenda de citas cortas, es una hora recuperada casi todas las semanas.
Ficha del paciente con sus citas, no con su historia clínica
Datos de contacto y el registro de cuándo vino y a qué. Aura agenda y contacta: no guarda diagnósticos ni tratamientos, y no pretende ser un sistema clínico.
Estamos arrancando, y eso te conviene
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Empezar gratisPreguntas frecuentes
¿Aura diagnostica o recomienda un tratamiento?+
No. Salud, contraindicaciones, alergias y medicamentos son frontera declarada dentro del producto: cuando aparecen, Aura para, lo dice y te pasa la conversación a ti. Lo administrativo —precios, horarios, dirección, preparación— sí lo responde.
¿Puede recordar el control cada seis u ocho semanas?+
Sí. Es el ciclo que tú le pones a cada servicio; se cuenta desde la consulta completada y solo se le escribe a quien salió sin dejar la siguiente agendada. Va con el plan Pro.
¿Guarda historias clínicas?+
No. Guarda lo necesario para agendar y contactar —nombre, teléfono, servicio— y el historial de citas. Tu historia clínica sigue donde la llevas hoy.
¿Distingue una primera consulta de un control?+
Sí, si los cargas como servicios distintos, que es lo que recomendamos: duran distinto y valen distinto, y de eso depende cuántos pacientes caben en la tarde.
¿Sirve si somos dos podólogos o tenemos dos sedes?+
Sí. Varios profesionales, cada uno con su agenda y sus servicios, van desde el plan Crecimiento; varias sedes, con Pro.
¿El paciente puede reprogramar sin llamar?+
Sí. Le escribe a Aura, que busca el nuevo cupo, libera el anterior y confirma. El consultorio se entera; no tiene que ejecutarlo.
¿Qué hace si un paciente escribe que le duele o le sangra?+
No improvisa nada. Lo reconoce como algo que solo puede responder una persona y te entrega la conversación de inmediato, con el hilo completo para que decidas tú.
¿Cobra la consulta al reservar?+
No. La reserva aparta el cupo y deja los datos del paciente; no tiene paso de pago. El cobro lo haces en el consultorio como hasta ahora.
¿En qué canales trabaja Aura hoy?+
En WhatsApp, con la WhatsApp Business Platform oficial de Meta, y en tu página pública de reservas, que es un enlace propio que puedes poner donde quieras. Instagram, Messenger y un chat para tu sitio web todavía no están disponibles: si necesitas alguno, escríbenos y lo tenemos en cuenta para priorizarlo.
¿Aura reemplaza a mi equipo?+
No. Aura se encarga de lo repetitivo — responder, agendar, recordar y hacer seguimiento — y te pasa la conversación cuando hace falta una persona. Tu equipo deja de vivir pegado al chat y se dedica a atender.
Que el control de cada paciente no dependa de que le duela
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