La agenda con IA para tu clínica estética
Aura atiende el WhatsApp de la clínica, llena la agenda de valoraciones y confirma cada cita. Y cuando la conversación se vuelve clínica, para y te la pasa.
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Aura
en línea
En medicina estética la primera cita casi no cuesta y decide todo lo demás: la valoración se agenda gratis o casi, y de ella sale el procedimiento. Aura contesta el WhatsApp de la clínica, agenda y confirma esas valoraciones y responde lo administrativo —precios, horarios, preparación, ubicación— sin pisar nunca el terreno del profesional de la salud. Pensada para clínicas de medicina estética en Colombia, con uno o con varios profesionales.
Lo que más pesa en una clínica estética
La valoración gratis es la que más se cae
Una cita que no costó nada es la más fácil de olvidar, y detrás de ella va el procedimiento entero. Aura la confirma y la recuerda para que la paciente llegue, no para que la agenda se vea llena.
La pregunta de salud llega por chat
«¿Esto me sirve si estoy lactando?» Un asistente que se anima a responder eso no es una función, es un riesgo. Y quien pregunta espera respuesta el mismo día.
El control se olvida y el mantenimiento también
El control a los quince días, el mantenimiento a los meses: es el ingreso más predecible de la clínica y hoy depende de que alguien del equipo se acuerde de escribir.
Cómo Aura te ayuda
Valoraciones confirmadas, no solo agendadas
Aura pide confirmación y avisa antes de la cita, que es justo donde se cae el embudo cuando la primera consulta no se cobra.
Una frontera escrita, no una promesa de marketing
Salud, contraindicaciones, alergias, embarazo y medicamentos están declarados dentro del producto como temas que Aura no responde. Cuando aparecen, corta y te pasa la conversación con el hilo completo.
Aviso del control a los días que fije cada procedimiento
Cada servicio lleva su ciclo en días. Al completarse la cita, Aura programa ese aviso y lo manda solo a quien salió sin dejar la siguiente agendada. Va con el plan Pro.
Agenda por profesional y por sede
Cada profesional con su horario, sus servicios y sus tiempos. La paciente ve los cupos reales de quien la va a atender, no una disponibilidad general que después toca cuadrar a mano.
Lo administrativo, respondido al instante
Precios, duración, dirección, parqueadero, cómo llegar y qué llevar. Es la mayor parte de los mensajes que hoy interrumpen a la recepción, y ninguno necesita criterio clínico.
La ficha de cada paciente, con sus citas
Datos de contacto y el historial de cuándo vino y a qué. Aura agenda y contacta: no es un sistema clínico y no guarda diagnósticos ni tratamientos.
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Empezar gratisPreguntas frecuentes
¿Aura da consejo médico o diagnostica?+
No, y no es cuestión de tono: la frontera está escrita dentro del producto. Salud, contraindicaciones, alergias, embarazo y medicamentos son temas en los que Aura no opina — los reconoce, lo dice y le pasa la conversación a una persona de tu equipo.
¿Qué pasa cuando una paciente pregunta algo que solo puede responder la doctora?+
Aura se detiene y te avisa con la conversación completa, para que la responda quien debe responderla. No inventa, no rodea la pregunta y no la deja en visto.
¿Puede recordar los controles y los mantenimientos?+
Sí. A cada procedimiento le fijas cada cuántos días toca volver; cuando la cita se completa, Aura programa ese recordatorio y lo envía solo a quien no dejó la siguiente cita agendada. Es parte del marketing automático del plan Pro.
¿Guarda historias clínicas?+
No. Guarda lo que hace falta para agendar y contactar —nombre, teléfono, servicio— y el historial de citas. Tu historia clínica sigue donde la llevas hoy.
¿Confirma también las valoraciones gratuitas?+
Sobre todo esas. Son las que más se caen precisamente porque no costaron nada, y son la puerta de entrada del procedimiento: Aura pide confirmación y recuerda igual que en cualquier otra cita.
¿Sirve con varios profesionales y más de una sede?+
Sí. Desde el plan Crecimiento manejas varios profesionales con su propia agenda; con Pro, varias sedes. Cada uno con sus servicios y sus horarios.
¿Cobra el abono del procedimiento al reservar?+
No. La reserva no tiene paso de pago: aparta el cupo y deja los datos de la paciente. El abono lo cobras tú por el medio que ya uses.
¿Puedo bloquear la agenda un día de congreso o de procedimiento largo?+
Sí. Bloqueas la franja o el día completo desde la agenda y esos cupos dejan de ofrecerse, tanto en el enlace de reservas como en las conversaciones.
¿En qué canales trabaja Aura hoy?+
En WhatsApp, con la WhatsApp Business Platform oficial de Meta, y en tu página pública de reservas, que es un enlace propio que puedes poner donde quieras. Instagram, Messenger y un chat para tu sitio web todavía no están disponibles: si necesitas alguno, escríbenos y lo tenemos en cuenta para priorizarlo.
¿Aura reemplaza a mi equipo?+
No. Aura se encarga de lo repetitivo — responder, agendar, recordar y hacer seguimiento — y te pasa la conversación cuando hace falta una persona. Tu equipo deja de vivir pegado al chat y se dedica a atender.
Que ninguna valoración se quede sin llegar
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